2. Web sitesindeki uygulamalar ve kullanım alanları 

a) Adobe System

Bu web sitesinin yayınlanması amacıyla, veri işleyen olarak Adobe (Adobe Systems Software Ireland Ltd.) ve medya içeriklerinin iletimi için İçerik Dağıtım Ağı (CDN) sağlayıcı ortaklarından yararlanmaktayız. Bu süreçte yapılan veri işleme faaliyetleri, verilerin kısmen üçüncü ülkelere (Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı üyesi olmayan ülkelere) aktarımını içerebilmektedir. Her üçüncü ülkede Avrupa Komisyonu tarafından yeterli görülen bir veri koruma seviyesinin bulunmayabileceğini lütfen dikkate alın. “Güvenli olmayan” olarak nitelendirilen bu tür üçüncü ülkelerden verilere erişimin tamamen engellenemediği hallerde, kişisel verilerinizin korunması amacıyla uygun güvence olarak AB Standart Sözleşme Maddeleri uygulanmaktadır. AB Komisyonu tarafından bu amaçla hazırlanan AB standart sözleşme maddelerini burada bulabilirsiniz.

b) Adobe Target

Adobe şirketinin Adobe Target yazılımını kullanıyoruz. Bağlama göre bilgilendirmeler sunmak ve güncel kampanya ile tekliflerden haberdar etmek amacıyla bu hizmetten yararlanmaktayız ve kullanımını TTDSG § 25 Abs. 2 Nr. 2 hükmü uyarınca yasal dayanağa dayandırmaktayız. Madde. 6. paragraf 1. madde f DSGVO, bilgilerin gösterilmesine ilişkin üstün meşru menfaatimize dayanarak DSGVO Madde 6/1(f) uyarınca kullanmaktayız. Çerez bildirimi, çerez ayarları ya da Onay Yönetim Sistemi üzerinden web sitesi izleme, test ve içerik kişiselleştirme faaliyetlerine onay vermeniz durumunda; ayrıca (bülten için ayrı kayıt ve onay şartıyla) ilgi alanlarınıza uygun içerik ve teklifleri web sitemizde ve bültenimizde tarafınıza sunabiliriz. Bu yazılım ayrıca, web sitesinde A/B testleri veya çok değişkenli testler gerçekleştirmemizi sağlar. Bu amaçla yazılım, web sitesinin orijinal sürümüne göre farklılaştırılmış bir versiyonunu (örneğin farklı tasarım ve içeriklerle) kullanıcıya gösterir. İki varyantı karşılaştırarak, web sitemizi ziyaret edenlerin hangi sunumu tercih ettiklerini belirleyebiliriz. Böylelikle portalı kullanıcılarımız için sürekli olarak optimize edebiliyoruz. Adobe Target'ın işlevleri hakkında daha fazla bilgiyi buradanbulabilirsiniz.
Adobe Target, kullanım davranışlarını nicel analiz yöntemleriyle kaydeder ve değerlendirir. Tam IP adresinin veya bireyler hakkında bilgi veren verilerin kaydedilmesi veya işlenmesi söz konusu değildir. Adobe, "oturum çerezleri" ve "kalıcı çerezler" kullanır. İlki, yalnızca web sitemizi kullandığınız süre boyunca geçici olarak saklanır. "Kalıcı çerezler", web sitemize tekrar tekrar erişen ziyaretçiler hakkında bilgi kaydetmek için kullanılır. Yukarıda belirtilen Kişiselleştirmeye onay vermeniz halinde, ilgi alanlarınıza göre ancak adınızla doğrudan bağlantılı olmayan bir profil oluşturulur. Adobe Target’i kişiselleştirme amacıyla, yalnızca önceden vermiş olduğunuz rıza doğrultusunda ve TTDSG § 25 Abs. 1 uyarınca (çerezlerin yerleştirilmesi veya okunmasına ilişkin rıza) kullanmaktayız. Ve buna dayalı veri işleme faaliyetleri için DSGVO Madde 6/1, 1. cümle (a) bendi (rıza) uyarınca. Bu ayarlara, ilk ziyaretinizdeveya daha sonra Çerez Ayarları üzerinden ulaşabilir; tercihlerinizi geleceğe yönelik olarak değiştirebilir ya da geri çekebilirsiniz. Adobe'nin geçerli veri koruma hükümlerine, Gizlilik Merkezi adresinden erişilebilir.

c) Adobe Analytics Yöneticisi

Web sitemizde, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland tarafından sunulan bir web analiz hizmeti olan Adobe Analytics'i kullanıyoruz. Adobe Analytics, ziyaretçilerin kullanıcı davranışlarını ve ziyaretçi akışlarını analiz etmemizi sağlar. Bu sayede içeriği ihtiyaca göre oluşturabilir ve ayrıca sorunları daha hızlı tespit edip çözebiliriz.

Adobe Analytics bu amaçla tarayıcınıza çerezler kaydeder. Adobe Analytics’teki teknik ayarlar sayesinde, Adobe’ye aktarılan IP adresinin son bölümü coğrafi analizden önce anonimleştirilir. Bu sayede IP adresi belirli bir kişiye atanamaz ve yalnızca genel bölgesel düzeyde analiz yapılır. Ayrıca, coğrafi konum belirleme işlemi tamamlandıktan sonra IP adresi veri setinden tamamen silinir, böylece IP adresi hakkında başka hiçbir bilgi elde edilemez. özellikle bizim adımıza alınan verileri ve bilgileri işler. Konu, kullanıcı davranışının analiz edilmesi ve anonim raporlar veya istatistikler oluşturulmasıdır. Elde ettiğimiz bilgileri, web sitemizi optimize etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanıyoruz. Veri işlemenin yasal dayanağı Telemedya Kanununun 15. maddesi 3. paragrafı ve 6. paragraf 1. madde f DSGVO. Meşru menfaatler yukarıda belirtilen amaçlardır. Adobe'nin geçerli veri koruma hükümlerine,Adobe'ninveri koruma merkezindenerişilebilir.

İnternet tarayıcınızda ilgili ayarları yaparak, internet sitemiz tarafından çerezlerin yerleştirilmesini istediğiniz zaman engelleyebilir ve böylece çerezlerin yerleştirilmesine kalıcı olarak itiraz edebilirsiniz.

OneTrust.

Onay aracı olarak OneTrust kullanıyoruz. Bu veri koruma yönetim yazılımı ile, yasalara uygun bir şekilde çerezlerin saklanmasına izin verme ve bu izni geri çekme olanağı sunuyoruz.

OneTrust hakkında daha fazla bilgiyiOneTrust Gizlilik Politikası'nda bulabilirsiniz. 

e) Vimeo

Videoların gömülmesi ve akış için web sitemizde Vimeo sağlayıcısını veya onun iştiraki Livestream'i kullanıyoruz. Vimeo, merkezi 555 West 18th Street, New York, New York 10011 adresinde bulunan Vimeo, LLC tarafından işletilmektedir.

Web sitemizde Vimeo eklentisi ile gömülü bir video içeren bir sayfayı açtığınızda, tarayıcınız Vimeo sunucularına bağlanır. Böylece, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz bilgisi Vimeo'ya iletilir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde Vimeo'da oturum açmışsanız, Vimeo bu bilgiyi doğrudan kişisel kullanıcı hesabınıza atar. Eklenti ile etkileşimler, örneğin Başlat düğmesine tıklama, Vimeo hesabınıza da atanır. Bu eşleştirmeyi önlemek için, web sitemizi kullanmadan önce Vimeo hesabınızdan çıkış yapmanız gerekir.

Vimeo tarafından veri işlemeyle ilgili veri koruma bilgileri ve diğer bilgiler için lütfen https://vimeo.com/privacy adresini ziyaret edin.

Vimeo'nun yüklenmesi tarayıcı ayarları üzerinden engellenebilir. İşlemle ilgili ayrıntılı bilgileri tarayıcı üreticisinin kılavuzunda bulabilirsiniz.

f) Google Haritalar

Bu web sitesi, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 İrlanda (bundan sonra "Google" olarak anılacaktır) tarafından sunulan Google Haritalar hizmetini içermektedir. Google Maps'in entegrasyonu ile Google sunucuları ve tarayıcınız arasında doğrudan bir bağlantı kurulur. Bu, Google Haritalar haritasının sağlanmasını mümkün kılar. Google Haritalar'ın entegrasyonu ve kullanımıyla, IP adresiniz tarayıcınız tarafından Google'a bağımsız veri işleme amacıyla aktarılır. Ayrıca Google, Google Haritalar'da girdiğiniz arama terimlerini ve onay verdiğiniz takdirde mevcut konumunuzu kendi sorumluluğu altında işler. Ayrıca Google Maps haritası, Google Fonts adlı yazı tiplerini de içerir. Bunlar Google'ın yazı tipleridir. Google Fonts'u Google Haritalar üzerinde görüntülemek için de tarayıcınız Google sunucusuna bağlanır ve tarayıcınız IP adresinizi Google'a bağımsız veri işleme için iletir. Google tarafından üçüncü ülkelerde (örneğin ABD) kişisel verilerin işlenmesi ve olası aktarımı hakkında daha fazla bilgiyi Google'ın gizlilik politikasında bulabilirsiniz.

Kişisel verilerin Google'a aktarılmasının yasal dayanağı, Madde 6 (1) (a) uyarınca sizin onayınızdır. 6. paragraf 1. madde a DSGVO. Onayınız 12 ay süreyle geçerlidir ve Google Maps'i (entegre Google Fonts dahil) içeren bu web sitesindeki tüm uygulamaları kapsar.

g) Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud'un kullanımı

Salesforce Marketing Cloud sayesinde; size özel danışmanlık önerileri, bireysel teklifler ve ilgi alanlarınıza göre hazırlanmış bültenler gibi kişiselleştirilmiş hizmetleri hedefli şekilde sunabiliyoruz. Web sitemizde (man.eu) Marketing Cloud veri işleme, yalnızca iletişim formunu doldurduğunuzda veya haber bültenine kaydolduğunuzda gerçekleştirilir. Bu durumda, ilgili onay verilmişse (örneğin, formu doldururken bir onay kutusunu tıklayarak), bilgileriniz mevcut bir müşteri profiliyle ilişkilendirilebilir. Bu sayede size kişisel danışmanlık ve özel teklifler sunabiliyoruz. Salesforce Marketing Cloud'un Cloud Pages gibi belirli işlevlerini kullanıyorsak, bu sayfalarda (örneğin teklif veya etkinlik sayfalarımız) izleme teknolojileri kullanarak bu sayfaların kullanımını takip ediyoruz. Bu, içeriğimizin alaka düzeyini artırmamıza ve ilgi alanlarınıza göre hedefli bir şekilde uyarlayabilmemize yardımcı olur.

Salesforce Marketing Cloud kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda, ilgili maddeye uygun şekilde düzenlenmiş bir veri işleme sözleşmesi temelinde yürütülmektedir. AB GENEL VERİ KORUMA TÜZÜĞÜNÜN 6. MADDESİ 1. PARAGRAFI F BENDİDİR. Kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak için Salesforce Marketing Cloud'da çeşitli segmentasyon ve otomasyon işlevleri kullanıyoruz. Bunlar, ilgili içerikleri ilgi alanlarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre hedefli bir şekilde uyarlayabilmemize yardımcı olur. Ayrıca, farklı kanallarda bireysel ve tutarlı bir müşteri deneyimi sağlamak için CRM veritabanımızdaki verileri kullanıyoruz.

Yapay zeka (Salesforce Einstein)

Müşteri deneyiminizi daha da optimize etmek için, Salesforce Marketing Cloud'un yapay zeka destekli işlevlerini, özellikle de Salesforce Einstein'ı kullanıyoruz. Bu teknoloji, örneğin Send Time Optimization özelliği sayesinde, geçmiş kullanım davranışlarınıza dayanarak e-postalarımız için en uygun gönderim zamanını belirlememize yardımcı olur. Bu sayede, sizin için önemli olan bilgilere tam da okuma ihtimalinizin yüksek olduğu anda ulaşırsınız.

Ayrıca, e-posta, SMS, WhatsApp ve diğer dijital iletişim kanalları gibi çeşitli kanallar üzerinden sizinle iletişim kurmak için çok kanallı bir yaklaşım izliyoruz. Bu, size tercih ettiğiniz iletişim yoluyla (örneğin e-posta veya SMS) ilgili bilgileri sunmamızı ve hizmetlerimizle olan etkileşiminizi olabildiğince sorunsuz ve rahat hale getirmemizi sağlar.

İzleme ve analiz (örneğin E-postalar, CloudPages)

Salesforce Marketing Cloud ile gönderilen e-postalar izleme teknolojileri içerebilir. Bu sırada, sizin onayınız olması halinde, hangi e-postaların açıldığını ve hangi bağlantıların tıklandığını kaydediyoruz. Bu bilgileri, içeriğimizin alaka düzeyini artırmak ve size uygun bilgileri sunmak amacıyla, yalnızca sipariş ettiğiniz haber bültenleri ile ilgili olarak analiz ediyoruz.

Bu işleme faaliyetlerine dilediğiniz zaman itiraz edebilir veya iletişim tercihleri ayarlarımız üzerinden ilgili ayarları değiştirerek verdiğiniz onayı geri çekebilirsiniz.